Política de Devolución
Política de Devolución y Cambios
En Jacinta Eco nos importa que quedes satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para realizar cambios de productos si no estás conforme.
¿Cuándo puedo realizar un cambio?
- Tenés 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
- El producto debe estar sin lavar, sin uso, con etiqueta y en su packaging original.
- Los cambios son válidos únicamente por productos de igual valor.
¿Cómo gestionar un cambio?
- Desde tu domicilio, contactanos vía mail a [email protected].
- Indica el producto que querés cambiar y el que querés recibir a cambio.
- Coordinaremos el proceso para que puedas realizar el cambio de forma rápida y sencilla.
Costos de envío
- El costo del envío o reenvío corre por cuenta del comprador.
- Recordá que esto incluye cualquier gasto asociado al envío del producto a nuestro depósito y la posterior entrega del nuevo artículo.
Compras en períodos de descuentos
- Si realizaste la compra en promociones especiales como Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday u otros, el cambio se realizará considerando el precio que pagaste en ese momento.
- Esto asegura que mantengas el beneficio del descuento original.
Condiciones importantes
- Las devoluciones deben gestionarse dentro de los 30 días posteriores a la compra para evitar cargos adicionales vinculados al pedido de cambio.
- No se aceptan productos usados, lavados, rotos o sin etiquetas.
En Jacinta Eco buscamos que tu experiencia de compra sea íntegra y transparente. Si tenés dudas adicionales, no dudes en contactarnos por mail.
¡Muchas gracias por elegirnos!